做代購最怕客人下訂後放鳥，這種要怎麼防？

做過代購被放鳥過才學乖,唯一有效的防呆就是收訂金,精品這種高單價的我一律先收三到五成訂金才下單,尾款到貨付清。客人連訂金都不願付的,通常就是隨口說說,先幫你篩掉一批。訂金收了他放鳥你至少不虧本金,貨還能轉賣。千萬別因為是熟人朋友就免訂金,被放鳥的十次有八次是熟人。

接案的收訂金邏輯代購完全適用,而且要白紙黑字,就算只是 LINE 對話也好,把品項、金額、訂金、交期打成一段請對方回覆確認。有這段紀錄,對方賴帳你至少站得住腳。限量款、客製色這種轉賣難的,訂金要收更高甚至全額,不然砸手上真的欲哭無淚。

創業角度看這其實是現金流跟風險管理問題。你等於在幫客人做無息墊款還扛庫存風險,這種生意模式本身就危險。建議轉成預購制,收足款項或足額訂金再統一下單,寧可少接單也別用自己的錢去賭客人的信用。放鳥一單的損失可能吃掉你好幾單的利潤。

會計提醒你算清楚成本,代購被放鳥的損失不只是壓貨,還有你的資金卡住的機會成本跟可能的匯損。實務上建議建一份放鳥名單,同一個客人放你一次,下次一律要求全額預付,別給第二次機會。另外代購賺價差一樣有課稅問題,量大了記得辦稅籍,別只想到防放鳥忘了報稅風險。

保險業的角度,這就是風險轉嫁,訂金就是你的保費。我會建議再加一條,超過幾天沒付尾款訂金不退且商品轉售,先講清楚遊戲規則。醜話說在前面反而篩出真心要買的客人,那種被規則嚇跑的本來也留不住。

我覺得就是看人啦,做久了大概知道誰會放鳥,面生的就收訂金,老客戶就算了。不過老客戶偶爾也會出包,防不勝防,當代購就是要有一點被放鳥的心理準備。