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發問中 求解 20 點

一直被叫去做職務範圍外的雜事,該拒絕嗎?

明明是應徵行銷,結果訂便當、修印表機、搬貨全都找我,正職工作反而被耽誤。這種職務外的事到底該不該拒絕、又要怎麼拒絕?
匿名發問者 ·發問於 2 小時前 ·0 人看過 ·6 則回答

6 位知識家回答

暴走過來人 實力知識家 親身經驗 勞資法規顧問,處理過很多爭議
先講法律再講實務。勞動契約沒約定的工作,雇主要你做原則上要經你同意,臨時性、偶發性的幫忙還算合理,但如果雜務多到排擠你的本職、變成常態,那已經是實質變更工作內容,你有立場反映。實務上聰明的拒絕不是說「這不是我的事」,而是「我現在手上有 A 案在趕,這件雜事我來做的話 A 會延,你希望我怎麼排」,把成本攤給主管看。偶爾幫忙建立人情沒關係,但要守住底線別讓自己變成全公司的雜工。
小文菜鳥 進階知識家 親身經驗 勞資法規顧問,處理過很多爭議,喜歡分享實戰經驗
補充實務判斷:關鍵在「頻率」跟「是否影響本職」。偶爾訂個便當、幫忙搬東西是同事情誼,但如果修印表機、打雜佔掉你大半工時,導致行銷本業做不好還被檢討,那就不合理了。你可以委婉但明確地跟主管確認職責範圍,必要時請他排優先順序。留意有些公司會用這招把人慢慢磨走或當理由考績打差,該留的溝通紀錄要留。
阿欣_4127 初學者 親身經驗 資深 HR,看過上千份履歷,帶過小團隊
HR 角度,小公司職務界線本來就模糊,一人當多人用很常見,你要先認清這家公司的體質。如果是這種文化,硬要切割「這不干我的事」會被貼上難相處的標籤。比較好的方式是主動跟主管排優先序,讓他知道你不是不做,是資源有限要取捨。真的雜事多到本業荒廢、又不給相應回報,那這份工作的定位跟你的期待不合,該考慮的是要不要待。
硬核職人_1006 進階知識家 親身經驗 做過派遣也做過正職,接觸過不同產業
派遣正職都做過,最有感這種事。我的原則是「新人期適度多做累積人緣,站穩後就要慢慢收」。一開始全接容易被定型成打雜的,之後想改很難。學會溫和但堅定地把雜事往回推,例如「這個 OO 比較熟,要不要請他處理」,別自己一肩全扛。
認真老鳥_826 初學者 親身經驗 製造業現場帶班 8 年,待過兩三家公司
製造業現場什麼都要碰,我反而覺得多學一點沒壞處,很多技能是這樣練出來的。但前提是別耽誤正事、也別變成理所當然。心態上分清楚哪些是成長、哪些純粹被凹就好。
溫拿小資_8715 初學者 隨便說說別當真
叫你修印表機是看得起你好嗎,說不定下一步就升你當總務部長了

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